| 一点通高级功能列表(以下功能可单独购买) |
| 多席位 |
200 元/年 |
可以支持多个客服人员同时在线,每个客服的应答数量不受限制 |
| 多语言 |
300 元/年 |
除了简体中文以外,还为您提供纯英文版本的客户端。同时能够与现有的中文版客服端兼容。 |
| 右侧广告栏\公告编辑 |
200 元/年 |
提升企业形象,对话框右侧广告可替换成自己的广告,展现公司专业形象 |
| 客服转接 |
100 元/年 |
网站客服之间可灵活转接对话,实现类似集团电话的效果,以提高接待效率。 |
| 自定义客服标签 |
100 元/年 |
个性化设置客服图标,根据自己网站的风格设定符合自己网站的标签。 |
| 流量分析 |
200 元/年 |
客户访问网站的入口、访问的页面总数、当前访问页面、是否来自搜索引擎、每日每月每年的统计等 |
| 轨迹跟踪 |
100 元/年 |
实时的反应当前访问您网站客户的浏览轨迹,收费用户可以同时显示64位客户的浏览轨迹。 |
| 文件传输 |
100 元/年 |
可以最大支持传送8M的文件,为客服人员与客户交流提供新的渠道。 |