尊敬的iLiveHelp用户：

今年七月份，由于公司业务调整，我们停止对一点通在线客服系统的研发，以及后续服务。相关技术支持也陆续停止，并停止了新注册账户的服务。

对于免费用户，我们已经停止了相关的技术支持和服务。

对于已付费用户，我们会继续支持和服务，直至服务期满。

在此期间，感谢一点通用户对我们系统的使用和多方面给予的支持。

另外，虽然业务调整，但是一点通在线客服系统是成熟稳定的产品，不会影响收费用户和免费用户的正常使用。如果出现短时的问题，可能是服务器所在电信机房停电或者重启服务器，由此给你们带来的不便，我们深表歉意。

在线客服系统在市面上有多款免费的产品，大家也可以选择其他同类产品。

再次感谢大家陪伴我们走过的这段历程，顺祝商祺！

                                                   iLiveHelp客服部

                                                   MAIL:service@itecheasy.com

                                                   TELE:0755-26972706

                                                   2008年12月11日