除了原有的套餐收费功能，一点通为用户提供了单项收费功能。用户可以个性化的定制自己的iLiveHelp收费功能，花最少的钱享受更专业的服务。

新增的收费功能如下：

多席位－可以支持多个客服人员同时在线，每个客服的应答数量不受限制 

多语言－除了简体中文以外，还为您提供纯英文版本的客户端。同时能够与现有的中文版客服端兼容 

右侧广告栏\公告编辑－提升企业形象，对话框右侧广告可替换成自己的广告，展现公司专业形象 

客服转接－网站客服之间可灵活转接对话,实现类似集团电话的效果，以提高接待效率 

自定义客服标签－个性化设置客服图标，根据自己网站的风格设定符合自己网站的标签 

流量分析－客户访问网站的入口、访问的页面总数、当前访问页面、是否来自搜索引擎、每日每月每年的统计等 

轨迹跟踪－实时的反应当前访问您网站客户的浏览轨迹，收费用户可以同时显示64位客户的浏览轨迹 

文件传输－可以最大支持传送8M的文件，为客服人员与客户交流提供新的渠道

具体请参考：http://www.itecheasy.com.cn/price.html